SPEXBOXmed
Mit der Praxis-Losung SPEXBOXmed konnen Sie sich und Ihren Patienten in der Telefonkommunikation Zeit sparen.
Die Organisation wird durch die Filterung und automatische Verarbeitung der Anrufe deutlich optimiert. Durch den Einsatz der SPEXBOXmed wird das Anrufvolumen fur personliche Gesprache verringert. Die so gesparte Zeit bleibt fur den Patienten in der Praxis.
Durch die Entzerrung des Telefonaufkommens und die Teilautomatisierung konnen Standardaufgaben effizienter erledigt werden.
Die Praxiskommunikation SPEXBOXmed erlaubt es Ihnen, individuell auf die Bedurfnisse in Ihrer Praxis einzugehen. Die Losung ist modular aufgebaut und jederzeit erweiterbar. SPEX Select
Anruferpriorisierung
Je nach Anrufernummer entscheidet das System zu welcher Rufgruppe eine Weiterleitung erfolgen soll. So konnen die Patienten optimal betreut werden, denn es ist schon am Telefon erkennbar,aus welcher Patientengruppe der Anrufer stammt. Ebenso konnen die Anrufe von Kollegen direkt erkannt werden und kommen mit entsprechend hoher Prioritat in der Praxis an. In Kombination mit der personlichen Patientenkarte lassen sich auch VIP-Calls realisieren.SPEX Rezept
Rezept
Patienten konnen mit der ID auf der Patientenkarte jederzeit Rezepte telefonisch anfordern.
Die Anforderungen werden dann vom Personal zu geeigneter Zeit gesammelt abgearbeitet.
Dies kann direkt im Webbrowser erledigt werden. Auch Ruckrufe bei eventuellen Nachfragen lassen sich schnell erledigen.
Überweisung
Genauso wie der Rezept-Funktion konnen Patienten mit der ID auf der Patientenkarte jederzeit Uberweisungen telefonisch anfordern. Auch hier werden die Anforderungen gesammelt und konnen vom Personal zu geeigneter Zeit abgearbeitet werden.